公开培训流程：

　　选定公开课程 → 下载报名表 → 填写报名表并发回给我们 → 接收听课确认函 → 确认培训事宜与付款 → 参加培训课程。

定制培训流程：

　　业务流程：前期沟通 → 培训分析 → 商务谈判 → 协议签署 → 培训实施 → 培训总结。

　　1、前期沟通：选择意向课程→下载并填写《基本情况调查表》→将调查表发给我们→我们确定培训内容和顾问师。

　　2、培训分析：顾问师详细了解情况→确认典型问题和问题点→确认培训的课程大纲和重点→提出详细的培训方案。

　　3、商务谈判：根据顾问师提出的培训方案→双方协商确认课程大纲、培训重点、培训时间、培训费用及相关事项。

　　4、协议签署：确定原则--针对实际问题、提出解决方案、易于实践操作→双方达成一致意见→双方签订内训协议。

　　5、培训实施：顾问师按时按质入场培训，入场前会提供并确认《配合事项》。

　　6、培训总结：总结培训情况及培训效果→对下一步的实际工作提出改善建议。

定制咨询流程：

　　业务流程：前期沟通 → 现场诊断 → 商务谈判 → 协议签署 → 咨询实施 → 咨询总结。

　　1、前期沟通：选择咨询项目→下载并填写《基本情况调查表》→我们确定前往诊断的内容和顾问师→双方签订诊断协议。

　　2、现场诊断：顾问师入场调研→查找典型问题和问题点→评估改善的机会和效果→提出改善的方向、原则、措施和步骤等。

　　3、商务谈判：出具诊断报告→根据诊断报告→双方协商确认改善方向、辅导内容、辅导时间以及辅导费用等。

　　4、协议签署：确定原则--解决实际问题、提升经营管理水平、实现企业战略目标→双方达成一致意见→双方签署咨询协议。

　　5、咨询实施：通常顾问师每月驻厂一次，每次驻厂前会提供《辅导日程安排表》、《事前准备事项》、《企业配合事项》。

　　6、咨询总结：全面、系统总结每一个阶段的辅导情况及其成果→对下一步的改善工作进行科学规划。

　　>>>管理定义　咨询定义　培训的意义

在线QQ号：1161928811

客服微信：zhizao3A

客服总机：0755-89809685

客服分机：801、802、803、804、805、806、807、808

客服传真：0755-82874815

值班手机：13923739827

公司名称：深圳市桑尔企业管理顾问股份有限公司

邮政编码：518000

详细地址：深圳市福田中心区福华一路卓越大厦8楼

售前沟通：

　　1、提问：你们的咨询真的能保证效果吗？

　　答复：是的，我们承诺咨询效果、确保达成战略目标。

　　2、提问：你们的收费标准是如何制定的？

　　答复：我们是按承诺的咨询效果确定收费。也就是说，不同等级的咨询效果承诺，收费不同。

　　3、提问：你们承诺的咨询效果是通过什么方式进行考核？

　　答复：效益提升类咨询是以经济指标提升进行考核，如电子商务；非效益提升类咨询是以专业的验收标准进行考核，如企业文化等。

售后服务：

　　1、提问：咨询项目结束后，后续维护及持续改善需要收费吗？

　　答复：可在电话或邮件沟通中解决的一般后续维护，无需收费。持续改善及需要专家上门指导才能解决的问题，则需收取一定的费用，具体费用由双方协商决定。

　　2、提问：内训项目结束后，如果还需要请教专家一些问题，是否收费？

　　答复：可在电话或邮件沟通中解决的一般问题，无需收费。如果需要出具专业报告才能解决的较为复杂的问题，则需收取一定的费用，具体费用由双方协商决定。

建设银行：

　　银行账号：4420 1618 5000 5000 1628
　　开户银行：中国建行深圳国会大厦支行
　　开户名称：深圳市桑尔企业管理顾问股份有限公司

工商银行：

　　银行账号：4000 0221 0920 0221 182
　　开户银行：中国工商银行深圳华强支行
　　开户名称：深圳市宝库企业管理顾问有限公司

光大银行：

　　银行账号：7820 0188 0000 56114
　　开户银行：中国光大银行深圳彩田支行
　　开户名称：深圳市宝库企业管理顾问有限公司

注意事项：

　　您可以使用网银实时付款。您还可以到您当地任意一家有对公业务的银行（分理处）办理汇款。个人可以直接使用现金，单位用户除使用现金外，也可以使用其他公对公付款方式，如电汇、转帐支票等。汇款方法请教当地银行工作人员，他们会指导您填写汇单。请注意，一般小储蓄所没有开办对公业务，请不要到储蓄所办理银行汇款。一般2个工作日后，您的汇款即可到帐。